Política de Privacidade – Automação [Nome do Seu App/Empresa]
Última atualização: 11 de maio de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo [Nome do seu Aplicativo no Meta] coleta, utiliza e protege as informações ao interagir com a API do Instagram Graph por meio da plataforma de automação n8n.
1. Informações que Coletamos
Para o funcionamento da automação do agente virtual, nosso aplicativo acessa:
Dados de Perfil Público: Nome de usuário e ID do Instagram.
Conteúdo de Mensagens: O texto das mensagens enviadas por você via Direct Message (DM) para a conta conectada, a fim de que o agente virtual possa processar e responder.
Metadados: Data e hora das interações.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Responder de forma automatizada às suas dúvidas e interações no Instagram.
Encaminhar solicitações complexas para atendimento humano, se necessário.
Melhorar a precisão das respostas do nosso agente virtual.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados transitam pela plataforma n8n (hospedada em servidor [próprio/nuvem]) e podem ser processados por APIs de inteligência artificial (como OpenAI ou Anthropic) apenas para gerar as respostas da automação, sem armazenamento permanente por esses provedores para outros fins.
4. Retenção de Dados
Mantemos as informações de logs e mensagens apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de auditoria.
5. Seus Direitos e Segurança
Seguimos os padrões de segurança exigidos pelo Meta e pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). O usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de logs.
Interromper a interação com o agente virtual.